A comunicação é linda em todas as suas formas, mas para cada uma existe a ocasião certa. Caroline Stempniak Já estamos na era onde a comunicação não está ligada apenas em dialogar, e sim instituir para que o receptor entenda com clareza o que está sendo dito, afinal, é dever do locutor assegurar que a sua mensagem está sendo compreendida de forma objetiva. Uma comunicação não assertiva e sem estratégia pode afetar negativamente qualquer ambiente ou relação. Uma comunicação eficaz é aquela que transforma a atitude das pessoas, além de fortalecer a identidade de quem comunica. Vivemos em um cenário onde as relações pessoais e de trabalho estão cada vez mais exigentes quando se trata de comunicação. Um dos maiores desafios está em lidar com diversos tipos de perfis, emoções, sentimentos e temperamentos. Conflitos no geral interferem negativamente e diretamente na performance e a motivação para o alcance de resultados e objetivos de uma equipe, por isso, se faz necessário um aprofundamento no processo de desenvolvimento da inteligência emocional para que haja uma comunicação assertiva onde existem métodos e momentos estratégicos para que a comunicação aconteça de acordo com perfil de cada pessoa. Existem diversos benefícios quando a comunicação é bem-sucedida: Aumento do rendimento dos colaboradores, êxito na realização das atividades, melhor visibilidade ao funcionário, fazendo com ele perceba e sinta sua importância e necessidade diante de suas tarefas. Um bom clima organizacional traz equilíbrio para a empresa, satisfação profissional e ainda contribui para um bom relacionamento interpessoal. Podemos encontrar algumas barreiras quanto ao processo da comunicação, como por exemplo: As barreiras pessoais, físicas e semânticas. Um dos grandes desafios que encontramos em nossa rotina é má comunicação verbal e não verbal. Um dos aliados da comunicação é a motivação e o foco. Temos total poder de gerar sentimentos positivos ou negativos nas pessoas apenas com a forma com que nos comunicamos, além de declarar nossos valores pessoais. Como você deseja ser visto pela sua equipe ou pelas pessoas ao seu redor? Como sua comunicação te representa? A forma como nos comunicamos deve ser de acordo com o modelo de compreensão que os colaboradores têm dentro do ambiente organizacional, a comunicação também deve ser na mesma medida intelectual de cada indivíduo. Acreditem, somos diferenciados quando nossa comunicação é assertiva, elegante e dinâmica. Um bom caminho para evitar conflitos é um diálogo sem julgamentos e cheio de pudor, pois quando falamos em comunicação organizacional, estamos nos referindo a desenvolvimento de pessoas. A comunicação representa um dos fenômenos mais importantes da espécie humana, hoje, temos formas de linguagem inteligentes que expressam o que sentimos e pensamos, em vez de cavernas escrevemos em smartphones, computadores e tabletes, tudo de última geração, o que faz com que em poucos instantes seja comunicado ao mundo o que estamos pensando, através das redes sociais, livros, jornais, filmes, entre outros meios. A comunicação é o ponto que liga as pessoas. Comunicação assertiva é uma competência emocional que pode ser desenvolvida através de treinamentos, ela determinará se o líder conseguirá ter uma posição clara e objetiva para com seus colaboradores, bons líderes são bons comunicadores e devem ser autoconfiantes. O controle emocional é a base da comunicação e esse controle tem o poder de gerar produtividade em todos os tipos de seguimentos. A inteligência emocional afeta diretamente o comportamento, a administração do tempo, a motivação, a visão e a capacidade de um indivíduo. Para ser autoridade e conquistar pessoas é necessário: Saber quando falar, como expressar sua opinião, ser claro e direto, ter atenção com a agressividade da fala e do comportamento, não fazer julgamentos de valores, usar argumentos claros, ter atenção com gírias e abreviações, usar a expressão corporal adequada, usar empatia... Enfim, podemos prevenir os excessos de conflitos, focando na solução para estabelecermos um ambiente de confiança, estimulando relacionamentos que não abre brecha a situações ambíguas. Motivar é entender que o ser humano está em constante mudança e que a todo instante suas vontades e necessidades também mudam. O clima organizacional pode ser positivo e favorável, quando é receptivo e agradável. A comunicação assertiva e estratégica é uma ferramenta para o alcance de objetivos que consequentemente contribuem para o sucesso. Em qualquer ambiente corporativo haverá barreiras e obstáculos em relação a comunicação, pois, toda mensagem mal interpretada pelo receptor, gera conflitos, causando perda de produtividade que afetará no resultado. Sendo assim, assertividade, estratégia, controle emocional e conhecer as pessoas na essência entendendo o seu perfil comportamental é a chave de uma boa comunicação para o alcance do sucesso de uma empresa.

https://passadori.com.br/2019/06/20/inteligencia-emocional/ Buscar se conhecer é uma tarefa fundamental que deve fazer parte da vida de todas as pessoas para que a tomada de decisões sejam racionais e não com base nas emoções. Se você ainda não sabe o que é autoconhecimento, vale a pena entender mais sobre esse conceito e as melhores maneiras de colocá-lo em prática. Afinal, o autoconhecimento traz elementos que vão contribuir para sua vida e para a vida das pessoas ao seu redor. Empiricamente, acreditamos que nos conhecemos e que sabemos como fazer as melhores escolhas, porém, na hora da tomada de decisão, vem a sensação de insegurança. Ainda que esse seja um processo natural, ele pode ser melhorado se nos dedicarmos a conhecer mais sobre nós mesmos, e na grande maioria o que se diz respeito a nós está principalmente ligado às nossas emoções. Desenvolver tal habilidade nos orienta em muitos momentos do nosso cotidiano. Neste artigo, quero explanar o que seria o autoconhecimento, por que ele é tão necessário aos profissionais e como começar a praticá-lo? O que é o autoconhecimento? O autoconhecimento é o conhecimento que uma pessoa tem sobre si mesma, é uma análise individual que busca identificar quais são as características mais marcantes do indivíduo, o estilo, os gostos, as tendências, os padrões de comportamento e os sentimentos vivenciados por ela. O autoconhecimento pode colaborar com o desenvolvimento da autoconfiança necessária para tomar decisões, viver um propósito, planejar o futuro e definir metas e objetivos de forma mais assertiva. Quando nos conhecemos temos o domínio das emoções, sendo elas negativas ou positivas. Governa-las é uma forma de evitar transtornos de autoestima, ansiedade, frustração e instabilidade emocional, entre outras dificuldades psicológicas. Autoconhecimento é benéfico tanto no meio pessoal quanto no profissional. Através dele, é possível atingir as melhores escolhas e tomar decisões eficientes que facilitem o cotidiano, além de alcançar sonhos e objetivos. Quando adquirimos a habilidade de nos conhecer, começamos a entender outras pessoas também e saber ler pessoas nos faz atingir um sucesso ainda mais grandioso. Após entender este conceito, vamos compreender por que ele é tão importante para o desenvolvimento de um profissional bem-sucedido. Existem muitos benefícios com autoconhecimento que você poderá desfrutar ao praticá-lo com sabedoria. A escolha de uma profissão é um momento muito importante na vida de qualquer pessoa, entretanto, essa decisão não é tão simples quanto parece. Surgem muitas dúvidas em relação ao curso a escolher ou mesmo não sabemos como direcionar a carreira de forma eficiente, pois na grande maioria das vezes podemos estar fazendo escolhas baseadas nas nossas emoções e não nas nossas reais habilidades. Autoconhecimento te ajuda a entender melhor o seu mapa mental, suas habilidades técnicas, comportamentais e os seus interesses mais intrínsecos. Assim também como explora aqueles elementos que não são tão interessantes para você pois fazem parte de suas fragilidades. Dessa forma, é possível buscar ocupações e treinamentos mais adequados a sua personalidade, competência, desejos pessoais e profissionais. Forças e Fragilidades No geral, todos nós seres humanos temos pontos fortes e aqueles que ainda precisam ser desenvolvidos, aliás, são eles que formam a personalidade de cada indivíduo. No entanto, muitos desconhecem suas próprias qualidades e fragilidades, isso pode gerar dificuldades na conquista de uma personalidade própria. O indivíduo fica vulnerável a ser influenciado por pessoas, local e até mesmo pelo dinheiro. Quando a pessoa tem clareza sobre si mesma, ela é capaz de usar suas aptidões de forma inteligente e estratégica em diversas áreas da vida. Além disso, adquire domínio e ameniza os efeitos de suas fragilidades. Hoje em dia já existem processos de desenvolvimento pessoal para trabalhar estes aspectos. Através do autoconhecimento, você tem a oportunidade de trabalhar para superar momentos desafiadores. É possível fazer cursos, treinamentos, workshop, buscar apoio psicológico, análise DISC ou outras atividades que ensinem a lidar com as emoções. O autoconhecimento colabora com a definição dos objetivos, esse é um aspecto relevante para quem busca se superar todos os dias, pois é preciso ter metas bem definidas de forma racional para que o crescimento aconteça de forma constante. Um dos benefícios que a autoavaliação pode trazer é a melhora da autoestima, tendo em vista que algumas habilidades ajudam as pessoas em seu entendimento sobre quem realmente é podendo evitar reações negativas, quando algo não acontece como o esperado. Essa inteligência emocional é fundamental para a vida, trazendo tranquilidade e segurança. Ter um mindset de crescimento para explorar novas experiências é outro benefício de se conhecer melhor. Geralmente as pessoas têm receio de passar por mudanças e transformações, pois não sabem como vão reagir diante desses momentos; o que traz o medo da frustração e logo o da insegurança. Quem de fato se conhece tende a estar preparado para encarar novas oportunidades e correr riscos calculados. Essa é uma forma importante de desafiar seus limites e conquistar aquilo que não acreditaria ser possível. Autoconhecimento auxilia na tomada de decisão consciente, não deixando que elas dominem as suas escolhas. Dessa forma as ações deixam de ser por impulso, a pessoa desenvolve habilidades de analisar os prós e contras de forma inteligente. Esse domínio é importante tanto em escolhas simples como nas decisões mais complexas. Porém, apenas saber o que é autoconhecimento não é suficiente, é necessário colocá-lo em prática. Existem várias maneiras de fazer com que você saiba mais sobre si mesmo e adquira a habilidade do autocontrole. Antes de qualquer coisa, é necessário ter clareza de quais são os seus reais interesses, propósitos e motivações. Da mesma maneira, é necessário ter consciência daquilo que de alguma forma te prejudica, te trava e o crescimento não flui. Uma dica prática é estabelecer um diálogo profundo consigo mesmo e com pessoas que você tenha um maior envolvimento e convivência a fim de responder às seguintes perguntas: O que é sucesso para mim? Aonde essa minha escolha vai me levar? Como a outra pessoa me vê? “O seu comportamento vai determinar as mesas que você irá sentar”. Pense nisso! Considere a opinião do outro, mas tome suas próprias decisões. Essa orientação está relacionada com a anterior, pois quando você não sabe aquilo que deseja é comum deixar-se influenciar pelas opiniões alheias. Entretanto, construir suas próprias opiniões e aprender a defendê-las, bem como tomar suas próprias decisões e arcar com as consequências, faz parte do processo de amadurecimento, mas lembre-se de estar sempre aberto a novas possibilidades. Faça uma análise dos pontos fracos e fortes da sua personalidade. O autoconhecimento envolve também estabelecer uma análise criteriosa a seu próprio respeito isto é ter inteligência emocional o suficiente para não só perceber quais são os seus pontos fortes e fracos, mas para utilizá-los a seu favor. Detecte suas vulnerabilidades, e também suas habilidades comuns (são tarefas desenvolvidas com mais facilidade e que lhe trazem satisfação). Vale dizer que ambas precisam ser trabalhadas e desenvolvidas, para não permitir que elas atrapalhem a sua carreira e seu crescimento pessoal. Estabeleça metas consistentes para o futuro, tenha um propósito de vida bem definido, foco, disciplina e programe com estratégia cada novo passo. Metas muito grandiosas e pouco planejadas costumam levar à frustração. Aprenda a lidar com o agora, respeitando o processo e os seus próprios limites, se conheça, isso facilita conhecer as outras pessoas também. Muito mais importante do que saber ler e interpretar livros, leia e interprete pessoas, porém, essa prática deve se iniciar por você mesmo. Não pare de aprender! O mundo corporativo está em constante mudança, e precisamos estar atentos e acompanhá-lo. Aprimoramento técnico contínuo é uma das principais marcas dos profissionais de sucesso. Eles compreendem a necessidade de aperfeiçoar as suas habilidades técnicas e comportamentais, atualizar os seus conhecimentos e adquirir novas competências para acompanhar as tendências da sua profissão. Pessoas emocionalmente inteligentes tem facilidade de ouvir feedbacks corretivos e positivos, sabem lidar melhor com pessoas difíceis e encaram imprevistos com mais tranquilidade. Desse modo, nunca deixe de estar aprendendo. As opções são inúmeras: especialização, workshops, palestras, cursos de atualização, idiomas, graduações e uma boa rede de network. Autoconhecimento é uma ferramenta fundamental para que você possa entender quais são as suas qualidades e o nível das suas emoções. Este processo leva tempo e exige disposição para efetuar mudanças internas e externas, mas, acredite, os resultados compensam cada esforço. Por fim, vale frisar que a vida pessoal e a profissional caminham juntas, e sempre que você estiver investindo em um desses âmbitos, estará também colaborando com o crescimento do outro. A liderança não pode ser imposta por alguém ela deve ser conquistada. Que tipo de líder você costuma ser?